Formas de pago aceptadas

En Meexe.shop, actualmente el único método de pago disponible es la tarjeta de crédito o débito. Admitimos las principales tarjetas —Visa, Mastercard y American Express— y todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago certificadas que garantizan la máxima seguridad.

Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de pago y muy pronto incorporaremos PayPal y Bizum. De momento, estos métodos todavía no están operativos.

Política de envío

Enviamos tanto a nivel nacional como internacional, con plazos de entrega que varían en función del destino:

España peninsular: entrega en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: la entrega se realiza en un plazo aproximado de 7 días hábiles.

Envíos internacionales: el plazo depende del país de destino. Como referencia, las entregas en Europa suelen completarse en 5-10 días laborables y, en el resto del mundo, en 10-20 días laborables. Si tienes dudas sobre el envío a tu zona, contacta con nuestro equipo de atención al cliente antes de finalizar la compra.

Coste de envío: los gastos se calculan de forma automática según el peso y el destino del pedido, y los verás desglosados antes de confirmar la compra.

Por lo general, los pedidos confirmados antes de las 11:00 h (hora peninsular) se preparan y salen de nuestro almacén ese mismo día laborable.

Disponibilidad de productos y tiempos de producción

En Meexe.shop trabajamos con un enfoque sostenible y procuramos reducir nuestra huella ecológica en todo el proceso de producción y distribución. Por eso mantenemos un stock limitado de algunos productos: así evitamos el exceso de producción, gestionamos los recursos de forma más eficiente y contribuimos a una cadena de suministro más responsable con el medio ambiente.

Debido a este compromiso, en ocasiones puntuales la fabricación o reposición de ciertos artículos puede llevar algo más de tiempo del habitual. Si tu pedido se ve afectado, te mantendremos informado/a en todo momento del estado del envío y de los plazos estimados de entrega. Gracias por tu comprensión: este modelo nos ayuda a reducir el desperdicio y a operar de manera más sostenible.

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido procesado para su envío. Las agencias de transporte recogen los paquetes a las 15:00 horas, así que necesitamos recibir tu solicitud antes de esa hora. Una vez que el pedido esté en camino, ya no será posible anularlo y deberás gestionar una devolución conforme a nuestra política de devoluciones.

Recepción de productos dañados

Si tu pedido llega en mal estado, revisa el paquete antes de firmar el albarán de entrega. En caso de detectar algún daño en el embalaje o en el producto, anótalo en el albarán y avisa a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Estudiaremos la incidencia y te ofreceremos la solución más adecuada, ya sea el reemplazo del artículo o el reembolso del importe. Es fundamental que nos lo comuniques dentro de ese plazo, ya que, de lo contrario, no podremos asumir la responsabilidad por el daño.

¿Por qué comprar en Meexe.shop?

Pagos 100 % seguros: todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago certificadas.

Envíos nacionales e internacionales: llevamos tu pedido a cualquier punto de España y del resto del mundo.

Compromiso sostenible: producimos de forma responsable, con stocks ajustados para minimizar el desperdicio.

Atención cercana: te acompañamos antes, durante y después de tu compra.